¿Cómo cancelo mi suscripción?

Para cancelar tu suscripción de una app en un dispositivo iOS, sigue estos pasos:

1. Abre la app Configuración: Localiza y toca el icono de "Configuración" en tu pantalla de inicio.

2. Toca tu nombre: En la parte superior del menú Configuración, toca tu nombre para acceder a tus ajustes de Apple ID e iCloud.

3. Selecciona "Suscripciones": Desplázate hacia abajo y toca en "Suscripciones" para ver tus suscripciones activas y expiradas.

4. Encuentra la suscripción: Busca la suscripción de la app que quieres cancelar y tócala.

5. Cancelar suscripción: Toca en "Cancelar suscripción" o "Cancelar prueba gratuita" en la parte inferior de la pantalla. Sigue cualquier indicación adicional para confirmar la cancelación.

Nota: Si no ves la opción "Suscripciones", es posible que primero necesites tocar en "iTunes & App Store", luego tocar tu Apple ID, elegir "Ver Apple ID", iniciar sesión si es necesario, y luego desplazarte hacia abajo hasta "Suscripciones."

Para cancelar tu suscripción de una app en un dispositivo Android, usarás Google Play Store:

1. Abre la app Google Play Store: Encuentra y toca el icono de la app Google Play Store en tu dispositivo.

2. Toca el icono de tu perfil: Esto se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.

3. Selecciona "Pagos y suscripciones": Del menú que aparece, toca en "Pagos y suscripciones."

4. Toca en "Suscripciones": Esto mostrará una lista de todas tus suscripciones actuales y pasadas.

5. Encuentra la suscripción: Desplázate por la lista hasta encontrar la suscripción que deseas cancelar.

6. Cancelar suscripción: Toca en la suscripción, luego selecciona "Cancelar suscripción" y sigue las indicaciones para confirmar tu cancelación.

Recuerda, cancelar una suscripción detendrá los futuros cargos mensuales asociados con esa suscripción. Sin embargo, todavía tendrás acceso a los beneficios de la suscripción hasta el final del periodo de facturación actual.