Dispositivos iOS (iPhone, iPad)
Para cancelar tu suscripción de una app en un dispositivo iOS, sigue estos pasos:
Abre la app Configuración: Localiza y toca el icono de "Configuración" en tu pantalla de inicio.
Toca tu nombre: En la parte superior del menú Configuración, toca tu nombre para acceder a tus ajustes de Apple ID e iCloud.
Selecciona "Suscripciones": Desplázate hacia abajo y toca en "Suscripciones" para ver tus suscripciones activas y expiradas.
Encuentra la suscripción: Busca la suscripción de la app que quieres cancelar y tócala.
Cancelar suscripción: Toca en "Cancelar suscripción" o "Cancelar prueba gratuita" en la parte inferior de la pantalla. Sigue cualquier indicación adicional para confirmar la cancelación.
Nota: Si no ves la opción "Suscripciones", es posible que primero necesites tocar en "iTunes & App Store", luego tocar tu Apple ID, elegir "Ver Apple ID", iniciar sesión si es necesario, y luego desplazarte hacia abajo hasta "Suscripciones."
Dispositivos Android (Google Play Store)
Para cancelar tu suscripción de una app en un dispositivo Android, usarás Google Play Store:
Abre la app Google Play Store: Encuentra y toca el icono de la app Google Play Store en tu dispositivo.
Toca el icono de tu perfil: Esto se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
Selecciona "Pagos y suscripciones": Del menú que aparece, toca en "Pagos y suscripciones."
Toca en "Suscripciones": Esto mostrará una lista de todas tus suscripciones actuales y pasadas.
Encuentra la suscripción: Desplázate por la lista hasta encontrar la suscripción que deseas cancelar.
Cancelar suscripción: Toca en la suscripción, luego selecciona "Cancelar suscripción" y sigue las indicaciones para confirmar tu cancelación.
Recuerda, cancelar una suscripción detendrá los futuros cargos mensuales asociados con esa suscripción. Sin embargo, todavía tendrás acceso a los beneficios de la suscripción hasta el final del periodo de facturación actual.