Dispositius iOS (iPhone, iPad)
Per cancel·lar la teva subscripció a una aplicació en un dispositiu iOS, segueix aquests passos:
Obre l'aplicació Ajustos: Localitza i toca la icona "Ajustos" a la teva pantalla d'inici.
Toca el teu nom: A la part superior del menú Ajustos, toca el teu nom per accedir a les teves configuracions d'Apple ID i iCloud.
Selecciona "Subscripcions": Desplaça't cap avall i toca "Subscripcions" per veure les teves subscripcions actives i caducades.
Troba la subscripció: Busca la subscripció de l'aplicació que vols cancel·lar i toca-la.
Cancel·la la Subscripció: Toca "Cancel·lar la Subscripció" o "Cancel·lar el Període de Prova Gratuït" a la part inferior de la pantalla. Segueix qualsevol prompt addicional per confirmar la cancel·lació.
Nota: Si no veus l'opció "Subscripcions", potser necessitaràs tocar primer "iTunes & App Store", després tocar el teu Apple ID, escollir "Veure Apple ID", iniciar sessió si cal, i després desplaçar-te cap avall fins a "Subscripcions".
Dispositius Android (Google Play Store)
Per cancel·lar la teva subscripció a una aplicació en un dispositiu Android, utilitzaràs el Google Play Store:
Obre l'aplicació Google Play Store: Troba i toca la icona de l'aplicació Google Play Store al teu dispositiu.
Toca la teva icona de perfil: Això es troba a la cantonada superior dreta de la pantalla.
Selecciona "Pagaments i subscripcions": Del menú que apareix, toca "Pagaments i subscripcions".
Toca "Subscripcions": Això mostrarà una llista de totes les teves subscripcions actuals i passades.
Troba la subscripció: Desplaça't per la llista fins que trobis la subscripció que vols cancel·lar.
Cancel·la la Subscripció: Toca la subscripció, després selecciona "Cancel·lar la Subscripció" i segueix els prompts per confirmar la teva cancel·lació.
Recorda, cancel·lar una subscripció aturarà els càrrecs mensuals futurs associats amb aquesta subscripció. No obstant això, encara tindràs accés als beneficis de la subscripció fins al final del període de facturació actual.