Como eu cancelo minha assinatura?

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Dispositivos iOS (iPhone, iPad)

Para cancelar sua assinatura de um aplicativo em um dispositivo iOS, siga estes passos:

  1. Abra o app Ajustes: Localize e toque no ícone "Ajustes" na sua tela inicial.

  2. Toque no seu nome: No topo do menu Ajustes, toque no seu nome para acessar suas configurações de ID Apple e iCloud.

  3. Selecione "Assinaturas": Desça a tela e toque em "Assinaturas" para ver suas assinaturas ativas e expiradas.

  4. Encontre a assinatura: Procure pela assinatura do aplicativo que deseja cancelar e toque nela.

  5. Cancelar Assinatura: Toque em "Cancelar Assinatura" ou "Cancelar Teste Gratuito" na parte inferior da tela. Siga as instruções adicionais para confirmar o cancelamento.

Nota: Se você não encontrar a opção "Assinaturas", pode ser necessário tocar em "iTunes & App Store" primeiro, então tocar no seu ID Apple, escolher "Ver ID Apple", entrar se necessário, e depois descer até "Assinaturas."

Dispositivos Android (Google Play Store)

Para cancelar sua assinatura de um aplicativo em um dispositivo Android, você usará a Google Play Store:

  1. Abra o app Google Play Store: Encontre e toque no ícone do app Google Play Store no seu dispositivo.

  2. Toque no seu ícone de perfil: Localizado no canto superior direito da tela.

  3. Selecione "Pagamentos e assinaturas": No menu que aparece, toque em "Pagamentos e assinaturas."

  4. Toque em "Assinaturas": Isso mostrará uma lista de todas as suas assinaturas atuais e passadas.

  5. Encontre a assinatura: Desça pela lista até encontrar a assinatura que deseja cancelar.

  6. Cancelar Assinatura: Toque na assinatura, então selecione "Cancelar Assinatura" e siga as instruções para confirmar o cancelamento.

Lembre-se, cancelar uma assinatura interromperá as cobranças mensais futuras associadas a essa assinatura. No entanto, você ainda terá acesso aos benefícios da assinatura até o final do período de cobrança atual.