Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Pour annuler votre abonnement à une application sur un appareil iOS, suivez ces étapes :
Ouvrez l'application Réglages : Localisez et touchez l'icône "Réglages" sur votre écran d'accueil.
Touchez votre nom : En haut du menu Réglages, touchez votre nom pour accéder à vos paramètres Apple ID et iCloud.
Sélectionnez "Abonnements" : Faites défiler vers le bas et touchez "Abonnements" pour voir vos abonnements actifs et expirés.
Trouvez l'abonnement : Cherchez l'abonnement à l'application que vous souhaitez annuler et touchez-le.
Annulez l'abonnement : Touchez "Annuler l'abonnement" ou "Annuler l'essai gratuit" en bas de l'écran. Suivez les éventuelles instructions supplémentaires pour confirmer l'annulation.
Note : Si vous ne voyez pas l'option "Abonnements", vous devrez peut-être d'abord toucher "iTunes & App Store", puis votre Apple ID, choisir "Voir l'Apple ID", vous connecter si nécessaire, et ensuite faire défiler vers le bas jusqu'à "Abonnements".
Pour annuler votre abonnement à une application sur un appareil Android, vous utiliserez le Google Play Store :
Ouvrez l'application Google Play Store : Trouvez et touchez l'icône de l'application Google Play Store sur votre appareil.
Touchez votre icône de profil : Celle-ci se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran.
Sélectionnez "Paiements et abonnements" : Dans le menu qui apparaît, touchez "Paiements et abonnements".
Touchez "Abonnements" : Cela affichera une liste de tous vos abonnements actuels et passés.
Trouvez l'abonnement : Faites défiler la liste jusqu'à trouver l'abonnement que vous souhaitez annuler.
Annulez l'abonnement : Touchez l'abonnement, puis sélectionnez "Annuler l'abonnement" et suivez les instructions pour confirmer votre annulation.
Rappelez-vous, annuler un abonnement arrêtera les frais mensuels futurs associés à cet abonnement. Cependant, vous aurez toujours accès aux avantages de l'abonnement jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
